温泉旅行を計画するとき、家族連れや高齢の方との旅行では「バリアフリー対応」の宿を選ぶことがとても重要です。
手すりや段差の少ない構造はもちろん、ユニバーサルデザインの導入された施設は誰もが安心して過ごせる空間を提供してくれます。
今回は、バリアフリー・ユニバーサルデザインの視点から、宿選びのポイントとおすすめ観光地をご紹介します。
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バリアフリー・ユニバーサルデザインに対応した宿の特徴
バリアフリーユニバーサルデザイン、の宿を選ぶ際には、宿の設備がどれほど利用者に配慮されているかが重要です。
例えば、温泉に手すりが設置されているか、客室までの通路に段差がないか、車いすのまま利用できるトイレや浴室があるかなどを確認しましょう。
ユニバーサルデザインルームがある宿では、入口のドアが広めに設計されていたり、照明のスイッチが低い位置にあるなど、細かな配慮がなされています。
視覚・聴覚に障がいのある方でも安心して過ごせるよう、音声案内や点字、サポート機器が用意されている場合もあります。
これらの要素は高齢者との旅行だけでなく、小さなお子様連れや妊婦さんにとっても快適な滞在につながります。
誰にとっても「使いやすい」「わかりやすい」設計がされていることが、ユニバーサルデザインの大きな魅力です。
おすすめ観光地1:城崎温泉(兵庫県)
城崎温泉はバリアフリー対応の宿が多く、高齢者や車いす利用者にも人気の高い温泉地です。
中でも「あさぎり荘」は、館内にバリアフリールームを完備しており、温泉浴場には手すりが設置されていて安全に入浴できます。
また、外湯めぐりでも段差を少なくする工夫がされている施設が多く、まち歩きもしやすいのが魅力。
楽天トラベル⇒城崎温泉 あさぎり荘
旅館によっては専用の送迎サービスもあり、アクセスの心配も軽減されます。
おすすめ観光地2:富士レークホテル、なにわ一水、上諏訪温泉しんゆ、HOTEL星取テラスせきがね
富士レークホテル(山梨・河口湖)
ユニバーサルデザインの取り組み
- ホテル内には ユニバーサルデザインルームを複数用意し、広い入口ドアや大きな開口部で車椅子でも移動しやすい設計になっています。
- 客室内のトイレには 手すり設置や車椅子対応シンク などの設備があり、自立した使いやすさを重視。
- 移乗をサポートする シャワーチェアや転移用ボードなどの補助用具もホテル側で準備されています。
- 温泉は段差を抑えた貸切風呂もあり、 入浴介助リフト・バリアフリー対応トイレ も完備。
富士山や河口湖ビューを楽しみつつ、身体の不自由な方でも安心して宿泊できる設計が進められている点が特徴です。
楽天トラベル⇒河口湖温泉 富士レークホテル
なにわ一水(島根・宍道湖温泉)
ユニバーサルデザイン・バリアフリー対応
- 館内のパブリックスペースは 段差のないバリアフリー設計 となっており、歩行や車椅子移動が快適です。
- 客室は 車椅子での回転が可能な空間を持つユニバーサルデザインルームがあり、トイレや洗面スペースも広めに設計されています。
- 入浴には バスリフトまたはシャワーキャリーの設置が可能で、介助しやすい環境が整っています。
- 補助手すり・筆談器・介助備品のレンタルが可能な場合もあり、幅広いニーズに対応。
楽天トラベル⇒松江しんじ湖温泉 なにわ一水
上諏訪温泉 しんゆ(長野・諏訪湖温泉)
ユニバーサルデザイン対応の特徴
- 一部客室に ユニバーサルデザイン導入 されており、車椅子のままで出入りしやすい設計になっています。
- 車椅子利用者でも利用可能な 昇降式貸切温泉を用意しており、湯船の床ごと高さ調整ができる仕組みです。
- 入浴介助が必要な方にも対応可能なサービス(事前予約制)があり、安心して温泉を楽しめます。
諏訪湖を望む景観と、ユニバーサル対応温泉が楽しめるのが大きな魅力です。
楽天トラベル⇒上諏訪温泉 しんゆ(親湯)
HOTEL星取テラス席がね(鳥取・関金温泉)
「日本一インクルーシブな宿」を目指すユニバーサルデザイン
- 北館は全室ユニバーサルデザイン仕様で、車椅子でも室内で旋回できる広さやバリアフリートイレなどが整っています。
- 大浴場や共用スペースもユニバーサルデザイン設計で、館内移動がしやすく配慮されています。
- バスリフトや入浴介助サービスの提供もあり、温泉入浴を安心して楽しめます(有料・予約制)
- キャスト(スタッフ)が ユニバーサルマナー検定・介護対応研修 を受けているなど、心のケア面でもサポート体制が整っています。
- ペット同伴可能な部屋や、多目的ユニバーサルデザイン客室もあり、幅広い旅行スタイルに対応。
楽天トラベル⇒HOTEL星取テラスせきがね
関金温泉エリアの自然や星空と共に、誰もが快適に過ごせる設計を追求した新しいタイプの宿です。
ユニバーサルデザイン対応 宿泊施設比較表
| 宿名 | ユニバーサルルーム | バリアフリー浴場 | 貸切風呂対応 | 特徴的な設備・配慮 |
|---|---|---|---|---|
| 富士レークホテル | ◎ あり | ◎ 手すり・介助リフト完備 | ◎ 入浴補助あり | 点字案内・補助器具あり |
| なにわ一水 | ◎ あり | ◎ シャワーキャリー・バスリフト | ◯ 一部貸切風呂 | 補助器具・筆談器・広い動線 |
| 上諏訪温泉 しんゆ | ◯ 一部対応 | ◎ 昇降式貸切温泉あり | ◎ ユニバーサル仕様の貸切風呂 | 湯船の高さ調整機能が独特 |
| HOTEL 星取テラス席がね | ◎ 全室対応(北館) | ◎ 段差なし・補助器具あり | ◎ バスリフト・介助予約制 | スタッフ研修・心のバリアフリー |
おすすめポイント別ランキング
バリアフリー設備が充実している宿
1位:富士レークホテル
→ 点字・補助器具・広い動線など、身体の不自由な方への総合的な配慮がトップレベル。
2位:HOTEL星取テラス席がね
→ ハード面+ソフト面の両面からの配慮が行き届いている。
絶景と快適さを両立した宿
1位:なにわ一水
→ 宍道湖ビューとユニバーサル対応のバランスが魅力。
2位:上諏訪温泉しんゆ
→ 昇降式貸切温泉と諏訪湖の眺望が特別感を演出。
スタッフ対応・ソフト面が充実
1位:HOTEL星取テラス席がね
→ スタッフがユニバーサルマナー検定取得、介助体制も丁寧。
2位:なにわ一水
→ ヒアリング対応・事前相談など、柔軟な対応が高評価。
ユニバーサルデザインの宿とは?誰もが快適に過ごせる空間

ユニバーサルデザインの宿とは、年齢・性別・障がいの有無に関わらず、すべての人が快適に利用できるように設計された宿泊施設のことです。
従来のバリアフリー対応が特定の人への配慮であるのに対し、ユニバーサルデザインは「最初からすべての人にとって使いやすく」作られているのが特徴です。
たとえば、入り口には段差がなくスロープが設置されていたり、自動ドアが導入されていたりします。
客室では広めのスペースが確保され、車いすのまま移動できる動線や、ベッドの高さがちょうど良く設計されていることもあります。
また、浴室やトイレには手すりがあるだけでなく、視覚に配慮した色分けやピクトグラム(絵記号)、音声ガイドなども活用されています。
このような工夫により、小さなお子様や妊娠中の方、外国人観光客にもやさしい宿泊体験を提供してくれるのがユニバーサルデザインの魅力です。
「特別な対応」ではなく「標準仕様」としてのやさしさが、宿全体に行き届いているのが大きなポイントと言えるでしょう。
